“Set up shop” không chỉ là câu nói quen thuộc khi ai đó bắt đầu kinh doanh, mà còn là một quy trình quan trọng đòi hỏi tư duy chiến lược, tính toán kỹ lưỡng và khả năng thích ứng linh hoạt. Trong thời đại mà xu hướng tiêu dùng thay đổi không ngừng, việc mở một cửa hàng – dù là online hay offline – cần sự chuẩn bị toàn diện từ nghiên cứu thị trường, chọn mặt bằng, xây dựng thương hiệu đến quản lý vận hành. Nếu bạn đang ấp ủ ý tưởng khởi nghiệp và muốn bắt đầu bằng việc mở cửa hàng riêng, bài viết này sẽ là cẩm nang chi tiết giúp bạn “set up shop” một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
>> Xem thêm: Mách bạn cách setup cửa hàng hoa quả nhập khẩu “hốt bạc”
Nghiên cứu thị trường và xác định mô hình kinh doanh
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình set up shop chính là nghiên cứu thị trường. Trước khi mở bất kỳ cửa hàng nào, bạn cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình là ai, họ đang cần gì, mức độ cạnh tranh trong ngành ra sao và sản phẩm/dịch vụ của bạn có điểm khác biệt nào so với đối thủ. Những dữ liệu này sẽ giúp bạn định hình được mô hình kinh doanh phù hợp: shop thời trang, cửa hàng thực phẩm sạch, phụ kiện điện thoại, đồ trang trí, mỹ phẩm hoặc cửa hàng tiện lợi… Tùy theo thị trường mục tiêu và ngân sách, bạn có thể chọn mở shop vật lý (offline), shop online hoặc kết hợp cả hai để tận dụng tối đa cơ hội bán hàng.
Một lưu ý quan trọng là không nên mở cửa hàng chỉ vì thấy người khác làm được. Việc thiếu kiến thức về thị trường và định vị sai mô hình sẽ khiến bạn nhanh chóng rơi vào tình trạng “đốt tiền” mà không mang lại hiệu quả. Thay vào đó, hãy đầu tư thời gian để khảo sát, phỏng vấn khách hàng tiềm năng và phân tích hành vi tiêu dùng thực tế, từ đó xây dựng hướng đi phù hợp với tiềm lực và mục tiêu cá nhân.
Chọn mặt bằng, thiết kế không gian và định hình thương hiệu
Đối với các cửa hàng bán lẻ, vị trí mặt bằng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu. Một mặt bằng tốt không chỉ cần đẹp về vị trí – như nằm ở khu vực đông dân cư, gần trường học, khu văn phòng, trung tâm thương mại – mà còn cần phù hợp với mô hình sản phẩm bạn đang bán. Ví dụ, nếu bạn set up shop thời trang nữ, hãy ưu tiên khu vực gần các shop khác để tạo thành cụm mua sắm, thay vì chọn vị trí đơn lẻ ít người qua lại. Nếu ngân sách hạn chế, bạn có thể bắt đầu với diện tích nhỏ, nhưng cần đảm bảo không gian đủ tiện nghi, dễ nhìn thấy và có chỗ để xe.
Không gian và thiết kế shop cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách và giữ chân người mua. Mỗi mô hình kinh doanh sẽ yêu cầu cách bài trí, tông màu, ánh sáng và vật liệu khác nhau. Một cửa hàng mỹ phẩm nên có tone sáng, gương lớn và ánh sáng LED để tạo cảm giác sạch sẽ, hiện đại. Ngược lại, shop thời trang đường phố có thể mang hơi hướng công nghiệp, sử dụng ánh sáng vàng và thiết kế phá cách để tạo điểm nhấn. Ngoài ra, việc bố trí lối đi thông thoáng, quầy thu ngân tiện lợi và khu vực trưng bày bắt mắt sẽ góp phần cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Song song đó, thương hiệu là yếu tố không thể thiếu trong quá trình set up shop. Hãy chọn một cái tên dễ nhớ, phù hợp với sản phẩm và có thể đăng ký thương hiệu lâu dài. Logo, bảng hiệu, bao bì sản phẩm, đồng phục nhân viên… đều cần đồng bộ hóa để xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và nhất quán trong tâm trí người tiêu dùng.
Hoàn thiện quy trình bán hàng, vận hành và truyền thông
Khi đã có mặt bằng và định hình được thương hiệu, bạn cần thiết lập quy trình bán hàng và vận hành rõ ràng. Nếu mở shop offline, hãy xây dựng luồng phục vụ khách từ lúc vào cửa đến khi thanh toán và nhận sản phẩm. Nếu bán online, bạn cần hệ thống nhận đơn – đóng gói – giao hàng chuyên nghiệp để tránh sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng.
Phần mềm bán hàng, quản lý kho, thu chi và quản lý nhân sự là những công cụ quan trọng giúp bạn vận hành cửa hàng hiệu quả. Ngày nay, có nhiều nền tảng hỗ trợ như KiotViet, Sapo, Haravan hoặc đơn giản là dùng Excel/Google Sheets nếu bạn mới bắt đầu với quy mô nhỏ. Việc quản lý bài bản ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh thất thoát, kiểm soát dòng tiền và tối ưu lợi nhuận.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là chiến lược truyền thông. Trong thời đại số, việc có mặt trên Facebook, Instagram, TikTok hay Shopee, Lazada sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Bạn nên đầu tư vào nội dung hình ảnh đẹp mắt, review sản phẩm thật, các chương trình khuyến mãi định kỳ và kết hợp quảng cáo trả phí để tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Nếu không rành về marketing, bạn có thể thuê freelancer hoặc agency để tiết kiệm thời gian và đạt hiệu quả nhanh chóng.
“Set up shop” là hành trình đầy thử thách nhưng cũng vô cùng thú vị đối với bất kỳ ai muốn khởi nghiệp và xây dựng thương hiệu riêng. Từ nghiên cứu thị trường, chọn mặt bằng, thiết kế không gian đến hoàn thiện quy trình vận hành và truyền thông, mỗi bước đi đều cần được chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu quả kinh doanh bền vững. Với một kế hoạch rõ ràng, tinh thần học hỏi và khả năng linh hoạt ứng biến, bạn hoàn toàn có thể biến ước mơ “set up shop” thành hiện thực và phát triển lâu dài trên thị trường đầy cạnh tranh hiện nay.
>> Xem thêm: Setup cửa hàng: Quy trình nền tảng để kinh doanh thành công và bền vững
Mosieuthi.vn là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ setup siêu thị trọn gói tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp toàn diện để khởi đầu kinh doanh siêu thị mini một cách dễ dàng và hiệu quả. Chúng tôi đã có cơ hội “chinh chiến” từ Bắc vào Nam, hợp tác với nhiều thương hiệu tên tuổi. Bạn có thể tham khảo qua các dự án trong danh mục Dự án setup siêu thị mini.
Để được tư vấn miễn phí, giải đáp mọi thắc mắc vui lòng liên hệ số hotline 08.7722.8383 hoặc chat trực tiếp với nhân viên tư vấn qua zalo, Fanpage, Website,…. Đội ngũ tư vấn viên và chuyên viên thiết kế sáng tạo, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
