Bạn đang có ý định mở cửa hàng điện thoại nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Setup cửa hàng điện thoại không chỉ đơn giản là chọn địa điểm và nhập hàng về bán. Một kế hoạch bài bản, setup không gian hợp lý, lựa chọn thiết bị và chiến lược tiếp cận khách hàng là điều kiện tiên quyết để thành công trong thị trường đầy cạnh tranh này.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn từng bước setup cửa hàng điện thoại chuyên nghiệp, tối ưu chi phí và thu hút khách hàng hiệu quả.
>> Xem thêm: Setup cửa hàng thời trang: Bí quyết khởi đầu kinh doanh hiệu quả
Lên kế hoạch kinh doanh và lựa chọn mặt bằng phù hợp
Đầu tiên, bạn cần xác định rõ mô hình kinh doanh: bán lẻ điện thoại mới, điện thoại cũ, phụ kiện, sửa chữa hay kết hợp cả ba. Mỗi mô hình sẽ có yêu cầu khác nhau về mặt bằng, vốn, nhân sự và chiến lược tiếp thị.
Vị trí mặt bằng đóng vai trò quyết định đến lượng khách. Nên chọn nơi có lưu lượng người qua lại cao như gần chợ, trường học, khu dân cư đông đúc hoặc mặt tiền đường lớn. Diện tích lý tưởng khoảng 20–40m², đủ để trưng bày sản phẩm, có quầy thu ngân và khu vực tư vấn riêng. Ngoài ra, cần dự trù ngân sách đầu tư ban đầu bao gồm: chi phí thuê mặt bằng, thiết kế nội thất, hàng hóa, phần mềm quản lý bán hàng, chi phí marketing và nhân sự.
Bên cạnh đó, không gian cửa hàng điện thoại cần mang phong cách hiện đại, đơn giản nhưng chuyên nghiệp. Thiết kế ánh sáng hợp lý để sản phẩm nổi bật, sử dụng màu sắc đồng bộ với nhận diện thương hiệu (branding).
Khu vực trưng bày sản phẩm nên sắp xếp gọn gàng, chia theo thương hiệu hoặc phân khúc giá để khách dễ lựa chọn. Các kệ trưng bày nên sử dụng chất liệu kính, có đèn led và ghi rõ thông tin sản phẩm. Quầy thu ngân nên đặt gần cửa ra vào, có không gian riêng cho nhân viên làm việc và lắp đặt hệ thống POS (máy in hóa đơn, máy quẹt thẻ, phần mềm bán hàng). Đừng quên bố trí thêm một khu vực tư vấn khách hàng – nơi khách có thể thử máy, được tư vấn kỹ thuật hoặc hỏi về dịch vụ hậu mãi.
Hệ thống camera an ninh, điều hòa, Wi-Fi miễn phí và âm thanh nhẹ nhàng cũng là yếu tố nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng thời gian lưu lại của khách hàng trong cửa hàng.
Lựa chọn sản phẩm và phần mềm quản lý chuyên nghiệp
Sản phẩm điện thoại nên chọn đa dạng thương hiệu như Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo… và chia thành các phân khúc giá từ phổ thông đến cao cấp. Bên cạnh điện thoại, phụ kiện đi kèm như ốp lưng, cường lực, sạc nhanh, tai nghe… là mặt hàng mang lại lợi nhuận cao và thu hút khách hàng trở lại.
Bạn cần sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để kiểm soát hàng tồn kho, cập nhật doanh thu, quản lý bảo hành, xuất hóa đơn nhanh chóng. Một số phần mềm phổ biến như KiotViet, Sapo, MISA… hỗ trợ đồng bộ với máy in hóa đơn và tích hợp bán hàng online.
Đừng quên làm hợp đồng rõ ràng với nhà cung cấp, kiểm tra hàng hóa đầu vào kỹ lưỡng và có chính sách bảo hành rõ ràng cho từng dòng sản phẩm.
Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đẩy mạnh marketing online
Hình ảnh nhân viên chuyên nghiệp, tư vấn tận tâm và phản hồi nhanh chóng cũng là yếu tố tăng độ tin cậy cho thương hiệu cá nhân của cửa hàng bạn.
Trong thời đại số, một cửa hàng điện thoại thành công cần có mặt mạnh trên môi trường online. Hãy tạo website hoặc fanpage chuyên nghiệp, cập nhật đầy đủ sản phẩm, giá bán, khuyến mãi và thông tin liên hệ.
Bạn có thể chạy quảng cáo Facebook, Google hoặc TikTok Ads để thu hút khách hàng tại khu vực gần cửa hàng. Song song đó, nên hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada để mở rộng tệp khách hàng.
Đặc biệt, chương trình khuyến mãi khai trương, tặng quà, giảm giá combo là cách để thu hút khách hàng mới ngay từ những ngày đầu.
Setup cửa hàng điện thoại không chỉ là kinh doanh, mà là xây dựng trải nghiệm. Việc setup cửa hàng điện thoại cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng cả về tài chính, thiết kế không gian, lựa chọn sản phẩm và chiến lược marketing. Một cửa hàng chuyên nghiệp, hiện đại không chỉ thu hút khách hàng bước vào, mà còn giữ chân họ quay lại và giới thiệu người thân, bạn bè.
Nếu bạn đang chuẩn bị bước chân vào lĩnh vực kinh doanh điện thoại – hãy bắt đầu từ một bản kế hoạch rõ ràng, đầu tư vào trải nghiệm khách hàng và luôn đổi mới theo xu hướng công nghệ để tạo dựng thương hiệu bền vững.
>> Xem thêm: Setup cửa hàng điện nước: Hướng dẫn từ A đến Z cho người mới bắt đầu
Mosieuthi.vn là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ setup siêu thị trọn gói tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp toàn diện để khởi đầu kinh doanh siêu thị mini một cách dễ dàng và hiệu quả. Chúng tôi đã có cơ hội “chinh chiến” từ Bắc vào Nam, hợp tác với nhiều thương hiệu tên tuổi. Bạn có thể tham khảo qua các dự án trong danh mục Dự án setup siêu thị mini.
Để được tư vấn miễn phí, giải đáp mọi thắc mắc vui lòng liên hệ số hotline 08.7722.8383 hoặc chat trực tiếp với nhân viên tư vấn qua zalo, Fanpage, Website,…. Đội ngũ tư vấn viên và chuyên viên thiết kế sáng tạo, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
