Cửa hàng tiện lợi đang là xu hướng kinh doanh có tính cạnh tranh cao. Vì vậy để tạo được dấu ấn riêng và thu hút khách hàng thì việc setup cần được chú trọng đầu tư. Hãy cùng tìm hiểu những bí quyết setup cửa hàng tiện lợi giúp khách hàng “nhìn là nhớ” trong bài viết dưới đây!
Giải mã sức hút của xu hướng kinh doanh cửa hàng tiện lợi
Cửa hàng tiện lợi là xu hướng kinh doanh được nhiều người lựa chọn hiện nay. Hình thức kinh doanh này khá giống với loại hình kinh doanh tạp hóa truyền thống. Vậy đâu là thế mạnh giúp cửa hàng tiện lợi trở thành xu hướng được giới trẻ ưa thích?
>>Xem thêm: Kinh nghiệm “xương máu” để setup cửa hàng tiện lợi hiệu quả
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Cửa hàng tiện lợi thường lựa chọn những vị trí gần trường học, văn phòng, khu dân cư đông đúc. Vì vậy, đáp ứng được nhu cầu mua sắm của học sinh, sinh viên, dân văn phòng.
Bên cạnh đó, khi đến cửa hàng tiện lợi, bạn không chỉ dễ dàng mua sắm các mặt hàng như ở tạp hóa. Mà còn có không gian ăn uống, làm việc, nghỉ ngơi, gặp gỡ bạn bè,… ngay tại cửa hàng. Sự thông minh trong việc setup cửa hàng tiện lợi đã đánh trúng tâm lý khách hàng. Khi mà khách hàng vừa có thể mua sắm, làm việc, nghỉ ngơi,… trong cùng một không gian mà không cần phải di chuyển quá nhiều.
Thời gian hoạt động
So với cửa hàng tạp hóa mở cửa có thời gian cố định thì cửa hàng tiện lợi với thời gian mở cửa 24/24 rõ ràng có thế mạnh hơn. Khách hàng có thể đến và mua hàng ở cửa hàng tiện lợi bất cứ lúc nào trong ngày. Việc này giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.
Áp dụng nhiều ưu đãi
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là giới trẻ, vì vậy cửa hàng tiện lợi xây dựng chiến thuật kinh doanh với rất nhiều ưu đãi. Liên tục chạy các chương trình: Mua 2 tặng 1, mua 1 tặng 1, giảm giá, quà tặng nhân các ngày lễ,… chính là bí quyết giúp lượng khách hàng tại cửa hàng tiện lợi ngày càng tăng lên.
Minh bạch khi mua hàng
Trong cửa hàng tiện lợi, mọi mặt hàng đều đính kèm giá bên dưới. Vì vậy khách hàng dễ dàng lựa chọn được mặt hàng phù hợp với nhu cầu và điều kiện kinh tế của mình.
Bên cạnh đó, việc trang bị máy tính tiền, hóa đơn mua bán,… cũng giúp khách hàng cảm thấy minh bạch và hài lòng vì quyền lợi của mình được đảm bảo.
Tiêu chuẩn setup cửa hàng tiện lợi
Với quá nhiều thế mạnh như đã kể trên thì kinh doanh cửa hàng tiện lợi đang là một xu hướng thịnh hành. Dễ dàng bắt gặp tình trạng trên một con phố nhỏ mà có tới 4 – 5 cửa hàng tiện lợi. Vậy điều gì có thể khiến khách hàng có thể ấn tượng và lựa chọn bạn? Đó chính là phong cách thiết kế mà bạn lựa chọn cho cửa hàng của mình.
Một cửa hàng tiện lợi được thiết kế tốt sẽ cần đảm bảo được hai điều: Doanh thu và trải nghiệm của khách hàng. Để đảm bảo đạt được cả 2 mục tiêu này thì cách setup cửa hàng tiện lợi cần lưu ý những điều sau:
Thống nhất về phong cách thiết kế
Toàn bộ cửa hàng cần phải được thiết kế theo một phong cách nhất định. Điều này nhằm tăng tính nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng. Để khi khách hàng bước vào không gian cửa hàng sẽ cảm nhận được sự khác biệt so với những cửa hàng bán lẻ khác.
Setup bố cục cửa hàng thông minh
Việc thiết kế thứ tự các gian hàng sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng là điều cực kỳ quan trọng. So với việc vào một cửa hàng và tìm thấy ngay món đồ mình cần với việc quá mất thời gian để tìm đồ thì chắc chắn khách hàng sẽ lựa chọn phương án đầu tiên.
Bên cạnh đó, việc thiết kế lối di chuyển giữa các quầy, tủ trưng bày thông thoáng cũng là rất cần thiết. Việc này giúp tiết kiệm tối đa diện tích. Khách hàng sẽ không bỏ lỡ không gian mua sắm trong cửa hàng và thuận tiện trong việc mua sắm.
Ánh sáng
Ánh sáng là điều bạn cần cân nhắc khi thiết kế cửa hàng tiện lợi. Vì cửa hàng có thời gian mở cửa 24/24 nên bạn cần cung cấp đủ ánh sáng để khách hàng dễ dàng tìm đường qua các lối đi mà không bị chói mắt. Các mặt hàng hot trend, có ưu đãi cũng cần được đánh sáng để làm nổi bật là dễ dàng thu hút khách hàng.
Sàn nhà
Việc lựa chọn gạch lát nền tưởng như “vô thưởng vô phạt”, nhưng không. Màu gạch lát nền có thể hướng khách hàng đến lối đi có lợi cho chiến lược kinh doanh của bạn.
Bạn nên tránh dùng gạch có màu trắng sáng hoặc xám. Bởi vì nó sẽ tạo cảm giác mệt mỏi, yếu ớt. Nên sử dụng gạch màu xanh lá ở lối vào để tạo không khí thoải mái. Và màu gạch đỏ ở khu vực bạn muốn hướng khách hàng vào mua sắm. Bởi màu đỏ dễ tạo nên cảm giác phấn khích, kích thích tinh tinh thần để quyết định mua sắm dễ dàng hơn.
Sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường
Xu hướng sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường không chỉ nên áp dụng trong thiết kế cửa hàng tiện lợi, mà nó đang là xu hướng cả Thế giới hướng đến.
Bạn nên sử dụng các vật liệu gỗ, đá để thiết kế nội thất trong và ngoài cửa hàng. Cùng với đó, hãy bày trí nhiều cây xanh trong cửa hàng. Việc này không chỉ khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu mà còn giúp tăng thiện cảm của khách hàng với thương hiệu của bạn.
>>Xem thêm: Những lưu ý khi setup cửa hàng để gia tăng lợi nhuận gấp đôi
Thiết kế không gian mở
Các nhà bán lẻ hiện nay đang rất ưa chuộng phong cách thiết kế tạo không gian chân thực, thoải mái, tăng trải nghiệm khách hàng khi setup cửa hàng tiện lợi.
Những phong cách thiết kế cũ theo kiểu kết hợp màu sắc sặc sỡ, các tấm nhựa lớn, hay các chi tiết phức tạp đang dần được thay thế. Thay vào đó các nhà thiết kế sẽ sử dụng ánh sáng LED tập trung, hộp màn hình giới thiệu ưu đãi và các tương tác kỹ thuật số nhằm tăng trải nghiệm mua sắm.
Kinh doanh cửa hàng tiện lợi rõ ràng là một xu hướng kinh doanh nhiều hứa hẹn. Thế nhưng để không chìm nghỉm giữa hàng tá các thương hiệu mới đang nổi lên, hãy tạo một màu sắc riêng cho cửa hàng của bạn ngay từ phong cách setup. Hy vọng những thông tin trong bài viết có thể giúp bạn thành công khi bước vào con đường kinh doanh cửa hàng tiện lợi.
Mosieuthi.vn là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ setup siêu thị mini trọn gói tại Việt Nam. Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp toàn diện để khởi đầu kinh doanh siêu thị mini một cách dễ dàng và hiệu quả. Chúng tôi đã có cơ hội “chinh chiến” từ Bắc vào Nam, hợp tác với nhiều thương hiệu tên tuổi.
Để được tư vấn miễn phí, giải đáp mọi thắc mắc vui lòng liên hệ số hotline 08.7722.8383 hoặc chat trực tiếp với nhân viên tư vấn qua zalo, Fanpage, Website,…. Đội ngũ tư vấn viên và chuyên viên thiết kế sáng tạo, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
